Як продається ваша робота
Підтримка клієнтів — це не разовий проєкт, а регулярний процес. Клієнт купує у вас блок годин на місяць, і всередині цього блоку ви відповідаєте на тікети, оновлюєте базу знань, передаєте ескалації та звітуєте про результати.
Такий формат означає, що рахунок виставляється знову і знову, зазвичай щомісяця. Сума може бути невеликою, але вона має проходити без затримок і додаткових питань від бухгалтерії клієнта. Інакше ваш робочий процес ламається.
Де зазвичай виникає проблема
Американські компанії звикли платити постачальникам усередині своєї країни. Вони очікують рахунок від американської юридичної особи, оплату через ACH або wire на рахунок у банку США, а також можливість запросити форму W-9 для податкової звітності.
Якщо ви працюєте з-за кордону як приватна особа або через місцеву компанію, у клієнта можуть виникнути труднощі: міжнародний переказ, валютні комісії, додаткові форми. Для невеликих щомісячних платежів це часто стає непропорційно складним.
Як це влаштовано в PANORAMA payments
Ви реєструєтесь у системі та підтверджуєте свою особу один раз. Потім описуєте клієнта і характер роботи. На основі цих даних PANORAMA payments виставляє рахунок від американської компанії на ім'я вашого клієнта. Клієнт платить у доларах, через звичні для нього канали, на рахунок у США.
Рахунок може бути виставлений в одній з одинадцяти валют, зокрема в доларах США, євро, фунтах стерлінгів, канадських чи австралійських доларах, швейцарських франках. Це зручно, якщо ваш клієнт не американський, але готовий платити через американську компанію.
Після того як клієнт оплатив рахунок, PANORAMA payments утримує одну платформену комісію і виплачує вам гроші у вашій країні. Доступні різні способи: банківський переказ, SWIFT, SEPA, Wise, локальний рахунок або цифрові активи в доларах, залежно від країни. Жодної щомісячної підписки немає, і ви нічого не платите, поки клієнт не заплатить.
Ваша відповідальність
PANORAMA payments — це інструмент для виставлення рахунків і отримання платежів. Ми не даємо податкових консультацій і не є вашим роботодавцем. Сплата податків у вашій країні залишається вашою відповідальністю.
Система не втручається у ваші відносини з клієнтом. Ви самі домовляєтесь про обсяг роботи, тарифи і графік. Ми лише забезпечуємо, щоб гроші пройшли безперешкодно.
